FAQ La Bailarina

N'hésitez pas à nous contacter si vous ne trouvez pas votre pointure, nous nous ferons un plaisir de vous conseiller !

Le choix du talon doit se faire selon votre expérience dans la pratique de la danse. Plus vous maitrisez votre équilibre, plus vous pouvez porter des talons hauts. Nous vous conseillons de débuter avec un talon de 6 cm ou 7,5 cm. N'hésitez pas à nous contacter si vous ne trouvez pas le talon que vous désirez. 

Couleur, plateforme, strass, découpe... Il est tout a fait possible de personnaliser une paire de chaussures selon vos envies. N'hésitez pas à nous contacter afin de nous faire part de votre demande. 

Nos chaussures de danse sont confectionnées dans un atelier en Turquie. Nous utilisons des matériaux nobles de qualité qui assurent une résistance de nos produits. 

La manufacture des produits et livraison demandent à nos collaborateur un délai de 3 à 6 semaines. Vous recevez régulièrement une mise à jour de votre commande par email. Nous collaborons étroitement avec nos fournisseurs afin de procéder au traitement et à l'envoi de votre colis dans les plus brefs délais. 

Dans le cas ou votre commande n'a pas encore été expédiée vous pouvez nous contacter afin de procéder à sa modification ou annulation. 

Nos chaussures sont fabriquées à la demande et personnalisées. Nous sommes en mesure d’accepter un retour uniquement en cas de vice avéré du produit ou erreur de notre part sur la commande.

Si vous constatez une erreur de fabrication, veuillez nous contactez directement par Mail à contact@la-bailarina.com en nous précisant votre nom, prénom, numéro de commande ainsi qu'une photo de l'article défectueux ou via notre messagerie instantannée.

Nous ne pouvons pas nous permettre d'accepter un retour suite à une erreur de pointure.